
安延公司作為整體售后服務方案的提供商,堅持以專業(yè)的服務不斷提升客戶的滿意度,在服務過程中以敏銳的觸覺幫助客戶抓住市場機遇,提升新老顧客的忠誠度,解決各類售后問題。
安延公司一向以專業(yè)服務作為企業(yè)的生存之道,因為安延深刻地明白只有真真切切地讓客戶將服務風險安心地交給安延,讓客戶獲得實實在在的利益,才能使安延在服務市場上位于前列并得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
安延同時配備了多樣的專業(yè)服務內(nèi)容來引導和滿足不同客戶群體的需要,主要有:
J 延展保修及置換服務
安延為個人用戶提供制造商保修期結(jié)束后的家用電器的延展保修服務,安延將以廠家的服務標準來全心全意為用戶服務,并承諾在延保范圍內(nèi)的置換服務。
J 保養(yǎng)服務
安延為個人用戶提供全面、專業(yè)的保養(yǎng)服務,以保障用戶家用電器的長期使用。
J 單位用戶的延展解決方案
安延針對單位用戶的實際需求,可制定出符合客戶實際需求的服務解決方案。安延的服務可使單位用戶解決其商用電器廠家保修期短,維修服務煩的問題,真正做到單位用戶的后勤保障。
J 一攬子服務解決方案
安延為制造商及經(jīng)銷商提供具有市場價值的服務產(chǎn)品,并通過市場推廣及設(shè)計使其產(chǎn)品更加富有市場競爭力。同時安延獨有的專業(yè)市場培訓,有效的激勵方式,強大的服務網(wǎng)絡(luò)及優(yōu)質(zhì)的呼叫中心服務來真正提供一攬子的售后服務解決方案。針對單位用戶,安延利用自己的產(chǎn)品及服務資源來滿足單位用戶的不同服務需求,能夠讓用戶擁有更完善更有效的整體服務解決方案。如PC類整體服務解決方案,OA類整體服務解決方案,蘋果產(chǎn)品類整體服務解決方案等。
J 商務信息咨詢服務
安延憑借深厚的專業(yè)服務經(jīng)驗提供延展保修服務、市場活動推廣、服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、呼叫中心建設(shè)及優(yōu)化等的專業(yè)信息咨詢服務。